昔使っていたスマホで幼稚園児がオンラインゲームのアイテム購入

［第83号］

2015年1月13日、メールマガジンに掲載された情報です。
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内容・事例

クレジットカードの利用明細に、覚えのない8万円の請求があった。調べてみると、自分が以前使用していたスマートフォンを使って、幼稚園に通う娘がオンラインゲームで遊び、ゲーム内のアイテムを購入していたことが分かった。自宅のWi-Fi経由でインターネット回線につながり、登録してあったクレジットカード番号だけで決済できたようだ。

（6歳＜女児＞の父親からの相談）

ひとことアドバイス
•スマートフォン（以下スマホ）は、通信契約を解約した後も、自宅や飲食店のWi-Fi（無線LAN）環境などを経由してインターネットにつながることがあります。

•使っていないスマホでも、インターネットにつながると簡単にクレジットカード決済できることがあります。子どもが予測できないパスワードを設定するなど、対策を講じましょう。

•子どもによるオンラインゲームのトラブルは低年齢化しています。子どもは親の想像以上に簡単にスマホを操作できるものです。親子で使い方のルールを話し合いましょう。

•困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/pdf/support83.pdf

本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。

＜参考＞国民生活センター公表情報
「増え続ける子どものオンラインゲームのトラブル－家族でゲームの遊び方を話し合うとともに、クレジットカード管理の徹底を！－」